Un débarras de succession n'est pas un débarras comme les autres. Il s'agit souvent de toute une vie d'objets, de souvenirs, de documents personnels. Nous le savons, et c'est pourquoi nous abordons chaque intervention avec la plus grande attention. Notre rôle est de vous permettre de traverser cette période sans avoir à vous préoccuper des aspects pratiques du vidage du logement.
Que vous soyez un héritier, un notaire mandaté, ou un proche chargé de la gestion de la succession, nous nous adaptons à votre situation et à votre rythme. Aucune pression, aucune précipitation — sauf si les délais l'exigent.
Notre engagement envers vous
Discrétion absolue
Nos équipes sont formées pour intervenir avec le plus grand respect dans ces circonstances. Nous ne discutons pas de votre situation à l'extérieur et nous traitons chaque bien personnel avec soin, comme si c'était le nôtre.
Respect du rythme de la famille
Nous planifions l'intervention à votre convenance. Si la famille a besoin de temps avant de décider ce qu'elle souhaite garder, nous pouvons échelonner les visites. Rien n'est précipité.
Délicatesse dans le tri
Nous ne procédons à aucun tri sans votre accord préalable. Les objets personnels, photos, documents et effets de valeur sont systématiquement mis de côté pour que vous puissiez en disposer.
Ce que nous gérons
- Vidage complet du logement — appartement, maison, chambre en EMS, logement protégé
- Tri des objets personnels — ce que la famille souhaite conserver est mis de côté avec soin
- Don aux associations — les objets en bon état trouvent une nouvelle vie plutôt que d'aller à la déchetterie
- Objets de valeur — si nous identifions des éléments potentiellement précieux, nous vous le signalons pour estimation ou vente
- Évacuation complète — mobilier, literie, électroménager, déchets, tout est emporté
- Nettoyage de fin — le logement est rendu propre, prêt à être restitué à la régie ou à la vente
Les étapes de notre intervention
1. Premier contact
Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous vous écoutons et prenons note de votre situation. Il n'est pas nécessaire d'avoir tout décidé avant de nous contacter.
2. Visite gratuite
Nous visitons le logement à votre convenance, avec vous ou via un mandataire. Cette visite est gratuite et sans engagement. Elle nous permet d'établir un devis précis.
3. Devis clair et transparent
Vous recevez un devis détaillé, sans frais cachés. Le prix convenu est le prix final — pas de surprise à la fin de l'intervention.
4. Intervention à votre rythme
Nous planifions l'intervention selon vos disponibilités et les délais imposés (résiliation de bail, cession de bien, etc.). En cas d'urgence, nous pouvons intervenir rapidement.
Vous n'avez pas à vous occuper de tout
Face à un deuil, l'idée de devoir vider entièrement un appartement peut sembler insurmontable. Malo Débarras est là pour que cette étape soit la plus simple possible pour vous. Vous nous confiez le logement, nous nous occupons du reste — avec le respect que la situation mérite.
Nous travaillons régulièrement avec des notaires, des régies immobilières et des curateurs dans le cadre de successions complexes. N'hésitez pas à nous contacter même si la situation administrative n'est pas encore entièrement réglée.